¿Qué son los requisitos técnicos?

Los requisitos técnicos describen lo que un sistema necesita para funcionar correctamente.

Pueden indicar qué debe hacer una aplicación, qué dispositivos debe soportar, cómo debe guardar la información o qué nivel de seguridad necesita.

No hace falta ser programador para entenderlos. En el fondo, son una forma ordenada de responder una pregunta: ¿qué necesitamos construir y bajo qué condiciones debe funcionar?

Un ejemplo sencillo

Imagina una web para reservar turnos. Algunos requisitos podrían ser:

• permitir que una persona vea los horarios disponibles;
• funcionar en teléfono y computadora;
• enviar una confirmación por correo;
• evitar que dos personas reserven el mismo horario;
• permitir que un administrador cancele una reserva.

Cada punto explica una necesidad concreta. Después, el equipo puede decidir cómo resolverla.

Requisitos funcionales y no funcionales

Los requisitos suelen dividirse en dos grupos.

Requisitos funcionales

Explican qué debe hacer el sistema.

Por ejemplo: crear una cuenta, buscar un producto, publicar un comentario o descargar un archivo.

Requisitos no funcionales

Explican cómo debe funcionar el sistema.

Por ejemplo: cargar rápido, ser accesible, proteger los datos o adaptarse a pantallas pequeñas.

Los dos grupos son importantes. Una función puede existir, pero no ser útil si tarda demasiado, es difícil de entender o falla en muchos dispositivos.

Por qué conviene escribirlos

Escribir requisitos ayuda a:

• detectar dudas antes de programar;
• ordenar prioridades;
• evitar interpretaciones diferentes;
• calcular mejor el trabajo;
• comprobar si el resultado cumple el objetivo.

En proyectos de software como Tenecit, convertir una necesidad general en requisitos claros es una parte importante del trabajo.

Los requisitos pueden cambiar

Un requisito no siempre es definitivo. Al probar un producto pueden aparecer nuevas necesidades o descubrirse que una idea inicial era demasiado complicada.

Cambiar no es necesariamente un problema. El problema aparece cuando nadie registra el cambio o cuando cada persona trabaja con una versión distinta de lo acordado.

Por eso es útil mantener una lista sencilla, actualizada y comprensible.

Cuando el contexto es especial

Algunos proyectos necesitan requisitos muy concretos. Una aplicación de investigación, por ejemplo, puede tener reglas distintas de una tienda online. En Equaging, la tecnología debe convertir necesidades de investigación en una experiencia digital utilizable.

También importa comprender el entorno donde funcionará el sistema. Saber la diferencia entre Wi-Fi e Internet puede ser relevante cuando una aplicación depende de una red local o de servicios externos.

Empezar con preguntas claras

Los buenos requisitos no necesitan palabras complicadas. Necesitan preguntas claras:

• ¿Quién va a usar el sistema?
• ¿Qué necesita hacer?
• ¿Desde qué dispositivo?
• ¿Qué información se guarda?
• ¿Qué ocurre si algo falla?

Responder estas preguntas antes de construir ahorra confusión y ayuda a crear productos más útiles.